Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen vóór 15u worden de volgende werkdag verstuurd. Je ontvangt een track-and-trace-link per mail.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Zolang je bestelling niet verzonden is, kunnen we ze nog aanpassen. Neem zo snel mogelijk contact op via onze bestelvragen.
Wat als mijn pakket beschadigd aankomt?
Dien een klacht in met een foto van het pakket. Wij sturen kosteloos een vervanging.
Welke koffie past bij mijn machine?
Onze bonen zijn geschikt voor alle machines. Voor espresso kies je een donkere branding, voor filterkoffie een lichte of medium branding. Meer weten? Stel je vraag over productinfo.
Hoe bewaar ik koffiebonen?
Droog, donker en luchtdicht, bij kamertemperatuur. Niet in de koelkast of de diepvries.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ongeopende pakketten kan je binnen 14 dagen retourneren. Neem contact op via het bestelformulier.